{"id":3,"date":"2026-06-10T13:28:45","date_gmt":"2026-06-10T13:28:45","guid":{"rendered":"http:\/\/kobido.tropitech.cloud\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-12T17:40:11","modified_gmt":"2026-08-12T13:40:11","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kobido.tropitech.cloud\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment Kobido (\u00ab nous \u00bb) collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs (\u00ab vous \u00bb) du site kobido.tropitech.cloud (\u00ab le Site \u00bb), dans le cadre de la r\u00e9servation en ligne de prestations de soins.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kobido<br>[adresse \u00e0 compl\u00e9ter, Maurice]<br>contact@tropitech.cloud<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de l&#8217;utilisation du Site, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 collecter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d&#8217;identification :<\/strong> nom, pr\u00e9nom<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de contact :<\/strong> adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de r\u00e9servation :<\/strong> soin choisi, date et heure du rendez-vous, historique des r\u00e9servations<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de paiement :<\/strong> trait\u00e9es directement par notre prestataire de paiement Peach Payments \u2014 nous ne collectons ni ne stockons aucune donn\u00e9e de carte bancaire sur nos serveurs<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques :<\/strong> adresse IP, donn\u00e9es de navigation (cookies), \u00e0 des fins de fonctionnement et de s\u00e9curit\u00e9 du Site<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9s du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les r\u00e9servations et le suivi des rendez-vous<\/li>\n<li>Envoyer les confirmations, rappels et notifications li\u00e9s aux rendez-vous (par e-mail)<\/li>\n<li>Traiter les paiements via notre prestataire tiers s\u00e9curis\u00e9<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux demandes de contact<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer le fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 du Site<\/li>\n<li>Respecter nos obligations l\u00e9gales et comptables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Base l\u00e9gale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement de vos donn\u00e9es repose sur : l&#8217;ex\u00e9cution du contrat de prestation de service (r\u00e9servation et paiement), votre consentement lorsque celui-ci est requis (ex. communications optionnelles), et le respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es sont accessibles par Kobido et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par la praticienne r\u00e9alisant les soins. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises \u00e0 nos prestataires techniques strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du Site :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Peach Payments<\/strong> \u2014 traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements en ligne<\/li>\n<li><strong>Hostinger<\/strong> \u2014 h\u00e9bergement du Site<\/li>\n<li>[AUTRES PRESTATAIRES SI APPLICABLE \u2014 ex. service de notification, outil d&#8217;emailing]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces prestataires n&#8217;utilisent vos donn\u00e9es que pour les finalit\u00e9s strictement li\u00e9es \u00e0 leur service et sont tenus \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, et notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de contact :<\/strong> [DUR\u00c9E \u00c0 D\u00c9FINIR \u2014 ex. dur\u00e9e de la relation commerciale + d\u00e9lais l\u00e9gaux de prescription]<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es comptables :<\/strong> selon les obligations l\u00e9gales de conservation applicables \u00e0 Maurice<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au Data Protection Act 2017 de Maurice, vous disposez d&#8217;un droit d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, d&#8217;effacement et d&#8217;opposition concernant vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant \u00e0 l&#8217;adresse : contact@tropitech.cloud<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez \u00e9galement du droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&#8217;autorit\u00e9 mauricienne comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es (Data Protection Office, Maurice).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou alt\u00e9ration. Les paiements sont trait\u00e9s par Peach Payments selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur (PCI-DSS).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site peut utiliser des cookies techniques n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement (ex. gestion de session, panier de r\u00e9servation). [\u00c0 COMPL\u00c9TER si des cookies de mesure d&#8217;audience ou publicitaires sont utilis\u00e9s, avec bandeau de consentement le cas \u00e9ch\u00e9ant.]<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifications<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en haut de cette page.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 ou \u00e0 l&#8217;exercice de vos droits : contact@tropitech.cloud<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026 1. 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